Как-то уже выкладывала, еще на строй версии сайта, пусть и тут покрасуется, может кому понадобится ;):

Что делать, если потеряли карточку или банкомат/info-киоск её умело экспроприировал?

Ну, во-первых, ни в коем случае не стоить терять уверенности в том, что карточка все еще дома, просто лежит и смеётся, ожидая, когда же её найдут.